世界貿(mào)易組織今年發(fā)布的《2018世界貿(mào)易統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2017年，排名前三的商品貿(mào)易國分別是中國、美國和德國，三國商品出口總額約為5.3萬億美元，占全球總出口的30%。這是我國自1978年創(chuàng)造97.45億美元出口額后大力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，主動(dòng)加入世界貿(mào)易組織（WTO）后取得的新成績。

在互聯(lián)網(wǎng)帶來全球貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展、外貿(mào)服務(wù)與商業(yè)模式迭代升級(jí)的進(jìn)程中，一家平均每月吸引2000多萬人次海外買家訪問，累計(jì)接受來自100多個(gè)國家的400多萬條詢盤信息的外貿(mào)電子商務(wù)全球營銷企業(yè)，經(jīng)過10年發(fā)展成為僅次于阿里巴巴國際站，國內(nèi)排名第二的外貿(mào)B2B平臺(tái)。

在北京宜選科技的總部，記者見到這家公司的創(chuàng)始人——北京宜選科技股份公司CEO胡欣然，聆聽他講述宜選科技背后的創(chuàng)新和探索，感受中國外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變化。

(宜選科技CEO胡欣然在北京辦公室接受記者采訪)

發(fā)展使命：整合全流程服務(wù)，讓外貿(mào)更簡單

在胡欣然辦公室和宜選科技會(huì)議室，分別掛著一張中國地圖和一張世界地圖。經(jīng)過10年發(fā)展，宜選科技26個(gè)分公司的500多名員工分布在占全國外貿(mào)出口額比重90%的省份。

“我們公司的核心使命是讓外貿(mào)更簡單。怎么去理解讓外貿(mào)更簡單？”胡欣然表示，“企業(yè)做獨(dú)立品牌需要建立網(wǎng)站、營銷推廣以及跟進(jìn)詢盤。我們把外貿(mào)推廣的全部流程進(jìn)行整合，幫助中國企業(yè)；實(shí)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)品資料就能吸引高質(zhì)量買家來談生意的最終目標(biāo)。”

伴隨著2001年中國加入WTO，外貿(mào)推廣領(lǐng)域涌現(xiàn)出了阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等一大批B2B平臺(tái)。在國際金融危機(jī)之后的2009年，把B2B平臺(tái)和搜索引擎營銷相整合的宜選科技正式成立。

 “我們和其他公司的不同之處，在于除了有很強(qiáng)的IT能力之外，還有較強(qiáng)的貿(mào)易能力，能夠幫助買賣雙方達(dá)成交易，甚至我們能直接參與整個(gè)交易環(huán)節(jié)。這大概是我們公司在過去10年做的事情。”胡欣然回憶，當(dāng)時(shí)，外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器都在中國，全球很多客戶打開它仍然很慢。在此背景下，宜選科技加快IT基礎(chǔ)建設(shè)投資，在全球累計(jì)投資1億元建設(shè)8個(gè)數(shù)據(jù)中心和30個(gè)節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建全球CDN加速系統(tǒng)，使得全球買家訪問中國網(wǎng)站的速度相當(dāng)于訪問自己國內(nèi)網(wǎng)站的速度。

在和買家溝通時(shí)，很多企業(yè)依然存在語言障礙，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)加入。由此，宜選科技匯聚了有豐富外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和良好外語水平，如獲得英語專業(yè)八級(jí)并且掌握西班牙語、德語、俄羅斯語等小語種的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。“他們會(huì)跟買家打電話聯(lián)系，問對(duì)方是不是要采購這個(gè)東西，了解買家背景和大概采購金額等問題，識(shí)別出他的真實(shí)采購需求和身份，才讓企業(yè)進(jìn)一步地跟買家聯(lián)系。”胡欣然表示，“我們一整套服務(wù)做下來，是希望讓我們的客戶做外貿(mào)變得極為簡單。”

技術(shù)創(chuàng)新：投資全球IT基礎(chǔ)設(shè)施，全球智投平臺(tái)為中企“加速”

當(dāng)前，全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭為中國出口企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)，同時(shí)國家“一帶一路”倡議也給企業(yè)走出去帶來新機(jī)遇。

面對(duì)新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇、新未來，宜選科技結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)發(fā)展和外貿(mào)服務(wù)變化，以及10年來積累的1億買家行為數(shù)據(jù)庫和8500萬關(guān)鍵詞庫不斷創(chuàng)新。

今年9月，谷歌亞太區(qū)合作伙伴大會(huì)在日本召開，胡欣然受邀做主題演講，介紹外貿(mào)數(shù)字營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新產(chǎn)品全球智投平臺(tái)。

（宜選科技CEO胡欣然在谷歌2018東京大會(huì)發(fā)表演說）

 “宜選科技利用新興技術(shù)研發(fā)出全球智投平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商機(jī)直達(dá)、成本可控、效果透明和價(jià)格更低，能夠精準(zhǔn)地向買家和用戶推薦合適的廣告，讓廣告投放效率更高，詢盤獲取成本快速下降。”胡欣然說，“全球智投平臺(tái)包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用和廣告自動(dòng)化體系，同時(shí)通過全球加速網(wǎng)絡(luò)提升客戶網(wǎng)站的訪問速度，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。”

而在谷歌2018年開發(fā)者大會(huì)上，谷歌向全體中國工程師推薦宜選科技全球加速解決方案。宜選科技投資全球加速平臺(tái)CDN，建成中國出口行業(yè)最大的網(wǎng)站全球加速平臺(tái)。宜選科技融合AMP技術(shù)后加速效果明顯，海外買家訪問中國企業(yè)網(wǎng)站的頁面加載速度提升5倍，詢盤轉(zhuǎn)化率提高104%。“目前，宜選科技已為2000多家中國企業(yè)建立移動(dòng)加速網(wǎng)站。”胡欣然表示。

未來趨勢(shì)：外貿(mào)人才緊缺，傭金付費(fèi)或成未來主流

全球智投平臺(tái)是宜選科技探索創(chuàng)新的一個(gè)小縮影。經(jīng)歷10年發(fā)展，宜選科技看到訂單量變得越來越小，交易頻次變得越來越快，一些小額在線批發(fā)平臺(tái)出現(xiàn)，低端產(chǎn)業(yè)正不斷被淘汰。在此背景下，宜選科技也嘗試新的服務(wù)方式與盈利模式，探索出新型采購意向方式，讓企業(yè)和客戶過去交互不確定性的信息，變成明確的采購信息。

“預(yù)計(jì)在未來5年左右，外貿(mào)B2B產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生大變化，交易性業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長。與此同時(shí)，整個(gè)外貿(mào)B2B產(chǎn)業(yè)已經(jīng)能看到一些新機(jī)會(huì)點(diǎn)和新業(yè)態(tài)出現(xiàn)。”胡欣然表示，“當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生變化，人力成本上升，返鄉(xiāng)潮不斷涌現(xiàn)，核心城市初級(jí)人才正急劇萎縮，相信未來在傳統(tǒng)企業(yè)和外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)之間，將形成人力資源共享平臺(tái)等新機(jī)會(huì)點(diǎn)。”

在他看來，外貿(mào)服務(wù)的商業(yè)模式一直在升級(jí)，從早期的會(huì)員制晉升到CPC模式按流量付費(fèi)，再到2016年宜選科技率先探索按照詢盤付費(fèi)CPA模式。未來，商業(yè)模式或?qū)l(fā)展為CPS模式，實(shí)行按傭金付費(fèi)，全面降低企業(yè)做外貿(mào)電子商務(wù)難度。

10年前，當(dāng)胡欣然走上創(chuàng)業(yè)之路時(shí)，他所步入的領(lǐng)域已不再是藍(lán)海，但業(yè)界內(nèi)的無數(shù)企業(yè)家們依然一往無前、縱橫馳騁。“你要沉得住、穩(wěn)得住，判斷清楚未來的趨勢(shì)，給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)能專心探索的模式機(jī)會(huì)，堅(jiān)持投資技術(shù)、用心服務(wù)。” 胡欣然表示，“每天看到客戶通過我們的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)獲得成功非常有成就感，這是我們能堅(jiān)持做下去的重要信心來源。”